Nachdem wir vor Kurzem das Webangebot von Hapag-Lloyd Express unter die Lupe genommen haben, steht heute eine weitere Fluggesellschaft zum Thema Barrierefreiheit auf dem Prüfstand: Lufthansa.
Bei Lufthansa.com wurde ein Flug im Oktober von Berlin nach Rom und zurück als Testbuchung geprüft.
Auf
der Startseite fallen die Informations- und Kalendergrafiken ohne
Alternativtexte unangenehm auf, zumal sie auch unangekündigt in neuen
Fenstern öffnen. Dies stellt für Nutzer von Screenreadern bereits eine
doppelte Barriere in einem wichtigen Anwendungsbereich dar.
Insgesamt lässt sich die Buchung nur mit Javascript durchführen, was einen Teil der Nutzer ebenfalls außen vor lässt.
Ein weiteres Problem birgt eine veränderte Bildschirmdarstellung: Wenn der Nutzer die vorgegebenen Schriftgradangaben zu seinem Nutzen ignorieren möchte, kommt es im Suchen-Buchen-Formular zu Überlagerungen. Die Eingabe kann dadurch sehr kompliziert werden.
Die Beschriftungen der Formularfelder erfahren leider keine Zuordnung zum Eingabefeld. So liest man mit dem Screenreader erst "Von" - "Hinflug" - "Airline" und dann erst die drei Eingabemöglichkeiten hintereinander.
Bei der Flugauswahl hat man leider darauf verzichtet zwei verschiedene Tabellen aus den Informationen zu machen, so dass Angaben zu Hin- oder Rückflug völlig durcheinander geraten. Den Strukturelementen für Listen oder Überschriften wurde genauso wenig Rechnung getragen wie der Skalierbarkeit der Schrift, der Auszeichnung von Sprachwechseln oder der Überschriften von Datentabellen.
Insgesamt bleibt also noch Etliches zu tun bis alle Nutzer einen Flug mit Lufthansa auch online buchen können.
Getestet von: Susanne Lutz, BIK-Beratungsstelle Berlin
Internetadresse: http://www.lufthansa.com
Testergebnis: 66,5 von 100 Punkten
Letzte Änderung: 05.10.2004 | © 2004-2007 DIAS GmbH | Impressum | Barrierefrei
